キャリア・教育・メンタルサポート　日本心理教育コンサルティング

１．睨むような目つき
皆さんは睨むような目で誰かに見られたらどんな気持ちになりますか？。恐らく何か悪口を言われたり攻撃されるのかと思い、身構えますよね。自分ではそんなつもりはないんだけど・・・よく「怒ってる」とか「睨んでる？」と言われてしまう人いると思います。印象アップセミナーなどでは「月目をつくりましょう」と言うのですが、月目とは上瞼が三日月のように緩やかなカーブを描いた目のことを言います。月目の人は素の状態でニコニコしてる印象を与えるため好感をもたれやすくなります。その逆に上瞼が真直ぐな人はキリリとしてかっこよく見えるのですが、挑戦的な印象を与えてしまうので場合によっては年上の人からは生意気に映ってしまうことがあります。よく怒っているなどと勘違いされやすい人は、予め言葉でそう誤解されやすいことを伝えておくか、日頃からとにかくよく笑うニコニコする習慣を作ることで月目になるようしてみましょう。


好印象の顔を作る　人相心理学講座


２．下がった口角
人は不平不満を言ったり悪口を言ったりすると口角が下がります。またいつも不平不満を言っている人に好感は持たないものです。口角が普段から下がっている人は、常に不平不満を言っている印象を与えてしまいます。


３．目を見ない
人は会話中にしっかり目を見て話す人に好感や信頼感を持ちます。また相手と目を合わせることは、「あなたとコミュニケーションをする意思があります」ということを伝える非言語メッセージです。目を合わせないということは、その逆に「かかわりを持ちたくない」というメッセージを伝えてしまうことになりますので、相手からすると自分の存在を無視されたような印象を持ってしまいます。おまけになりますが、ドライアイなどでまばたきが多い人は、瞬きの分だけ相手と視線接触が短くなるので、しっかり目を見て話す人より好感度が低下しやすいと言われます。「自分はちょっと瞬きが多くて」などと相手に伝えてカバーしましょう。

４．上から目線
上から目線で話してくる人にあまり好感を感じない、むしろ嫌悪感を覚えると言う人も少なくないと思います。「上から目線」のコミュニケ―ションとは、会話の内容ばかりでなく、物理的なしぐさなども含まれます。まず顎を突き出して上から見下ろすように話してしまうのは良くありません。また心理学ではワンアップポジションを形成するしぐさと言いますが、人に対して指を指すようなしぐさも相手よりも自分の方が上だという意味を伝えるしぐさになります。腕組みや足を組んでいるのも同様に偉そうな印象を与えてしまいます。会話の内容では、外見や異性からのモテ自慢、成績自慢、お金持ち自慢などをし過ぎると、自分の方が下だとみなされていると感じるので、不快感を与えてしまいます。自慢話をしたい時は相手を選んでするか、「落ち」をつけて話すようにすると悪い印象をカバー出来ます。


５．髪を触る
皆さんは学校のトイレの鏡の前で何分も髪をいじっている人に好感を持ちますか？。身だしなみ程度であれば良いですが、あまりに長いとナルシストなんじゃないのかなといった印象を持ってしまうと思います。人が髪を触っている時は自分に関心が向いている時なので、会話中などにあまり髪を触っていると自分の存在が軽視されているような印象を与えてしまう場合があります。同様に人と会話中にスマホをいじってたりするのも良くありませんね。

６．うなずかない・反応が薄い
人と会話中うなずくと相手の会話が２０％増えるという研究があります。その逆にうなずかないととても話づらく、会話が止まってしまいます。またうなずくというしぐさは相手の発言を承認したり、認めるというメッセージを伝えるため、会話中にうなづきが少ないと相手は認めてもらえていないという風に感じてしまいます。

７．声が大きすぎる
例えば電車のアナウンスの声が大きくて不快になった経験はありませんか？。運動部の場合は練習や試合中などに適度に声が大きいのはむしろ大切なことですが、日常的に場をわきまえず声がやたらと大きいのは周囲の人をいつの間にか不快にさせてしまいます。自然界では大きな声を出すのは相手を威嚇する意味があり、日頃から声が大き過ぎるのは本能的に威嚇されていると感じさせてしまう可能性があります。

etc・・・

※いじめやパワハラ・いびりの被害を受けないようにするために大切なことは、自分を取り繕って周囲に気にいられるようにする、ということではなく、相手を不快にさせないように配慮する思いやりの心を持つということです。


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一般社団法人日本ヒューマンスキル教育推進協会